之前一直说的都是如何引流客户，现在360shop微分销就为您解析如何培养微信分销商城忠实客户?

　　1、了解客户和竞争对手

　　知己知彼，百战不殆。企业只有在充分了解了客户的前提下才能对症下药，提供最符合他们需求和消费习惯的产品和服务。如果企业始终陷在自己的世界里，就很难察觉客户的实际感受。另外，企业也只有在了解了竞争对手的前提下才能更好地提出应对措施，优化企业产品。可以以客户的身份与竞争对手进行交流，了解他们的产品或服务优势和不足。

　　2、让客户了解产品

　　仅仅企业了解客户是不够的，还需要主动让客户了解自己。通过广告、软文、图片、视频、直播等方式，让客户全方位了解你并信任你。

　　3、控制产品质量和价格

　　产品质量和价格是培养微信分销商城忠实客户的基础。消费者之所以成为忠实客户，就是因为对你产品质量和价格的认可。产品质量是否过硬，价格是否合理，很大程度上决定客户是否愿意成为回头客，微信分销商城是否能够长期稳定发展。

　　4、提高服务质量

　　良好的服务质量能够大大提升产品的附加值。要知道经常接受良好服务的客户不但能够成为忠实客户，还会对品牌作正面宣传，将产品推荐给更多的朋友。特别是一些刚起步的小型企业，产品质量可能比不上大品牌，这时就可以从产品服务上下手。

　　5、满足客户个性化要求

　　通常企业会通过自己的假想预测客户的行动。事实上，所有关于客户人口统计和心理方面的信息都有局限性。因此，企业必须改变“大众营销”的思路，转向满足客户的个性化要求。要做到这一点，就需要持续分析顾客的语言和行为。

　　6、购买程序简单化

　　购买程序尽量简单化、标准化，省去不必要的步骤，节约双方时间。

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